La tarjeta de fidelidad de tu restaurante, en el Wallet de tus clientes
Con el club de fidelidad de GastroGenius tus clientes se hacen socios desde su móvil y guardan la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. Cada vez que pagan, la tarjeta se actualiza sola y les avisa de lo que han ganado. Sin app que descargar y sin tarjetas de cartón.
Funciona en iPhone (Apple Wallet) y en Android (Google Wallet). Gratis para tus clientes.
Así funciona para tu cliente, en tres pasos
- 1. Escanea el QR: el de su mesa o el del club que pones en la barra o en el ticket.
- 2. Se hace socio en un momento: entra con su email (le llega un código, sin contraseñas) o con Google, y acepta la privacidad en su propio móvil.
- 3. Guarda la tarjeta en el Wallet: un toque en "Añadir a Apple Wallet" o "Añadir a Google Wallet" y la tiene siempre a mano, junto a sus tarjetas del banco.
Todo es opcional: quien no quiera ser socio pide y paga igual que siempre.
Elige cómo premias: monedero, puntos o sellos
Activa uno o varios programas a la vez, con tus propias reglas:
- Monedero (cashback): el cliente se lleva un porcentaje de lo que gasta para gastarlo en su próxima visita.
- Puntos: suma puntos por cada euro y los cambia por los platos que tú eliges como premio.
- Tarjeta de sellos: la de toda la vida, pero en el móvil: "al 10.º menú, el siguiente gratis".
Tú decides cuánto se gana, cuándo caduca y cuántos premios se pueden usar por visita. Las mismas normas valen en la caja y en el móvil del cliente.
La tarjeta se actualiza sola y avisa al cliente
Cuando cobras, en unos segundos la tarjeta del Wallet cambia sola: el saldo, los puntos y los sellos dibujados sobre la foto de tu local. Y al cliente le llega un aviso al móvil, por ejemplo "¡Nuevo sello! Llevas 3/10" o "Ya puedes pedir tu premio".
- Con tu marca: tu logo, tus colores y una foto de tu local o de tu mejor plato.
- Siempre a mano: el cliente la enseña aunque su móvil no tenga cobertura.
- Vuelven más: cada aviso es un recordatorio de que le falta poco para su premio.
Canjear es fácil, en la mesa o en la caja
- Desde su móvil: el cliente pide su premio desde la carta QR de su mesa, o se lo dice al camarero.
- En la caja: se lee la tarjeta una vez por mesa, con un lector de códigos o con la cámara del móvil o la tablet, y sirve para toda la cuenta.
- Sin trampas: los saldos los lleva el sistema, no el navegador; para gastar hace falta la tarjeta del cliente y, si se anula un cobro, el saldo vuelve a su sitio.
Ofertas, regalos y tus clientes de siempre
- Ofertas y regalos por email: manda a tus socios un descuento o un plato de regalo que se canjea en la caja.
- Importa tus clientes: si ya tenías clientes en otra aplicación, los traes desde un Excel o un CSV.
- Datos en regla: cada socio acepta la privacidad en su móvil y decide si quiere recibir ofertas; puede darse de baja cuando quiera.
Precio
El club de fidelidad con tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet está incluido en el plan Business (129 €/mes sin IVA). En el plan Pro (59 €/mes) se añade con el Anexo de Marketing por 25 €/mes más IVA. Para tus clientes es gratis, y no hay comisiones por socio ni por tarjeta.
Ver planes y preciosPreguntas frecuentes
¿El cliente tiene que descargarse una app?
¿Funciona en iPhone y en Android?
¿Cómo se entera el cliente de lo que ha ganado?
¿Qué necesita el camarero para leer la tarjeta?
¿Funciona sin internet?
¿Puedo traer los clientes que ya tengo en otra aplicación?
¿Cuánto cuesta?
¿Quieres saber por qué funcionan las tarjetas de fidelidad? Lee Tarjeta de fidelidad para restaurantes: por qué funciona y cómo hacerla rentable.
Que tus clientes lleven tu restaurante en el móvil
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